よくある質問

宿泊・客室

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

  • 当館のチェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

  • 客室内の備品を教えてください。(冷蔵庫など)

  • テレビ・お茶セット・冷蔵庫・金庫・ドライヤー・洗浄機付トイレ・ハミガキセット
    カミソリ・くし・タオル・バスタオル・浴衣・たび

  • 冷蔵庫は付いていますか?

  • 全室に無料冷蔵庫がございます。

  • 貴重品の保管について教えて下さい。

  • 客室内金庫(無料)をご利用下さい。

  • 部屋で喫煙出来ますか?

  • 可能です。共用スペースでの喫煙は1階縁側と4階踊り場に限らせていただいております。

  • お部屋にトイレは付いていますか?

  • 全室暖房機能付きウォッシュトイレを備えつけております。

  • 客室にお風呂はありますか?

  • 陶器露天風呂付の客室が4室あります。
    露天風呂付き10畳和室(さくら・すずらん)は、洗い場がございませんので客室では温泉のみをお楽しみ下さい。
    1階客室「もくれん」は外に小さな洗い場があります。
    「すみれ」は陶器露天風呂とユニットバスがあります。
    共用浴場を利用されないお客様は源泉掛け流し露天風呂付き足湯付き8畳和室をお選びください。

お食事

  • お食事の場所はどちらですか?

  • 夕食は客室(個室)での提供となります。朝食は食事処での提供となります。

  • 夕食の時間を教えてください。

  • 夕食は開始時間が17:30~18:30の間で、チェックイン時にご希望をお伺いさせて頂いております。
    生ものもございますので、到着が18時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

  • 飲み放題プランはありますか?

  • 申し訳ございません。ご用意しておりません。

  • どんなお酒の種類が揃っていますか?

  • 一般的なアルコール類とソフトドリンクがございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

  • アレルギーがある場合食事内容を変更できますか?

  • アレルギーの種類にもよりますが出来る限り対応させていただきたいと思います。

館内施設・設備

  • 会議室はありますか?

  • 会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

  • 宴会場は何名から利用できますか?

  • 10名程度から承っております。最大45名程度まで利用可能です。

  • インターネット接続は出来ますか?

  • 全室Wi-Fiを完備しております。パソコンの備え付け・貸し出しは行っておりませんので、ご利用の際はご持参ください。

  • バリアフリー対応はしていますか?

  • 対応施設ではございません。エレベーターを設置していますが、エントランス、客室、大浴場など各所に段差があります。

  • カラオケはありますか?

  • 宴会場に設置してあります。利用条件があり、有料となりますのでご利用の際は事前にお問い合わせください。

  • タバコの自販機はありますか?

  • フロントにて対面販売をおこなっております。年齢確認をさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

  • コインランドリーはありますか?

  • 4階に無料洗濯機を設置しております。2台しかございませんので、譲り合ってお使いいただきますようよろしくお願いいたします。

  • ゲームコーナーはありますか?

  • ゲームコーナーはございません。麻雀、将棋、オセロ、トランプ等のゲームを無料貸出しております。(数に限りあり)

  • 製氷機はありますか?

  • 製氷機はございません。

  • 飲み物の自販機はありますか?

  • ジュース類、ビールなどの自販機が2階にございます。

温泉

  • お風呂は温泉ですか?

  • 「神の温泉」とも呼ばれる、「丹後神野温泉」のかけ流しです。
    低張性弱アルカリ性の肌にやさしい温泉で、ゆっくりとお寛ぎください。

  • 日帰り入浴は出来ますか?

  • 大人600円、小学生以下300円でご利用いただけますが、不定期にて休業しております。詳しくはお問い合わせ下さい。

  • 共用浴場の利用時間を教えて下さい。

  • 24時間ご利用いただけます。※23:00~24:00は男女入れ替え清掃を行いますので、利用できません。

  • 大浴場にドライヤーなどの備付けは何がありますか?

  • 【女湯】ドライヤー、綿棒、クリーム、シャワーキャップ等
    【男湯】ドライヤー、綿棒、ヘアリキッド

  • 浴場にサウナはありますか?

  • 誠に申し訳ございませんが、サウナ施設はございません。

  • 入墨の方の入浴について

  • 入墨(刺青、TATOO等)の方の共用浴場入浴は固くお断りしております。露天風呂付客室をご利用ください。

  • 貸切風呂はありますか?

  • 誠に申し訳ございませんが、貸切風呂はご用意しておりません。一部の客室に露天風呂がついております。

アクセス・駐車場・立地

  • 近くにコンビニはありますか?

  • 車で10分ほどのところにローソンがあります。

  • 駐車場はありますか?

  • 当館の専用駐車場は10台ほどとなっております。お車でお越しの際にはご明記頂けますようよろしくお願い致します。
    また、お車の鍵をお預かりさせて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。

  • 送迎はありますか?

  • 小天橋駅より無料送迎いたします。事前にお問い合わせいただくとスムーズです。

  • 宿へのアクセス方法

  • 電車で

    京都丹後鉄道 小天橋駅下車
    京都より 約3時間
    大阪より 約3時間20分
    神戸より 約3時間
    姫路より 約2時間30分

    お車で

    京都より 京都縦貫自動車道 京丹後大宮I.C下車→R312→R178(約2時間30分)
    大阪・神戸より 舞鶴若狭自動車道 綾部JCT→京都縦貫自動車道 京丹後大宮I.C下車→R312→R178(約3時間)
    姫路より 播但連絡道路 和田山JCT→北近畿豊岡自動車道 日高神鍋高原I.C下車→R312→R178(約2時間)
  • 冬季の来館時注意点は?

  • 12月中旬頃から積雪の可能性がございます。必ず冬タイヤご装着にてご来館下さいませ。

  • 海へは歩いていけますか?

  • 葛野浜海水浴場まで徒歩15分ほどです。

お子様・お年寄り・妊婦の方

  • 子供用の食事はありますか?

  • お子様の献立は大人お申し込みプランに準じたお料理をご用意しております。
    幼児用のお子様ランチもご用意しております。料金は時期やプランによって異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

  • 子供用の浴衣はありますか?

  • ご用意しております。お子様の年齢と性別をご連絡ください。

  • お年寄り用の食事はありますか?

  • 予算に応じ、品数を減らした会席をご用意することができます。詳しくはお問い合わせ下さい。

  • 妊婦でも宿泊できますか?

  • もちろんです。ユニットバス付きの客室「すみれ」がおすすめです。

ペット

料金・お支払い

  • クレジットカードは使えますか?

  • VISA、Master Cardがご利用可能です。

  • キャンセル料を教えてください。

  • 予約キャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料をいただいております。

    6-4日前 宿泊料金の30% 3日前 宿泊料金の50%
    2日前 宿泊料金の70% 1日前 宿泊料金の80%
    当日 宿泊料金の100% 無断不泊 宿泊料金の100%

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